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Momentaufnahme - ein ganz normaler Tag

Die Arbeit bei uns ist vielseitig und schreibt jeden Tag neue Geschichten. Wie diese bei uns aussieht? Erfahre aus erster Hand, was die Arbeit bei uns so einzigartig macht, und welche Überraschungen diese dir bietet.

Duty Manager Baggage

Der Beruf des Duty Manager Baggage ist etwas für Frühaufsteher. Meine Arbeit beginnt bereits um 03:00 Uhr morgens mit der Personaleinsatzplanung. Hier wird festgelegt, welcher Mitarbeiter wo eingesetzt wird. Ob im Bereich der Halle zur Sortierung des Gepäcks, oder als Fahrer, der die Gepäckstücke vom Flieger holt. Danach fallen die administrativen Aufgaben an. Emails beantworten, Dienstpläne schreiben sowie Briefings und Mitarbeitergespräche vorbereiten.

Nun geht die eigentliche Arbeit des Duty Manager Baggage erst richtig los. Ich absolviere erste Routinerunden, schaue in den verschiedenen Bereichen vorbei, unterrichte die Koordinatoren in diesen Bereichen über das heutige Geschehen und eventuellen Besonderheiten.

So ist der Tag sehr abwechslungsreich und hält viele Überraschungen bereit. Wie das trösten von Passagieren, wenn ihre Hunde nicht im Flieger sind. Manchmal aber auch das hinterherjagen nach diesen, wenn sie sich aus ihren Käfigen befreit haben. Oder das Auffinden gefährlicher und gefährdeter Tierarten. Fremdsprachenkenntnisse sind dabei von Vorteil, um sich nicht immer mit Händen und Füßen mit den Passagieren unterhalten zu müssen.

Michael
Duty Manager Baggage