Manager Limousine Services (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Wirtschaftliche und effiziente Führung der Abteilung unter Berücksichtigung und Einhaltung der finanziellen und qualitativen Vorgaben und Standards (Budget, SLA, KPIs)
- Kommunikation mit internen und externen Arbeitsstellen
- Interne und externe Organisation von Betriebs- und Betriebshilfsmitteln
- Personalführung und Personelle Verantwortung (Einschließlich Dienstpläne) für den Bereich HON-Service
- Personalentwicklung sowie die Durchführung von Team/Personalgesprächen, Mitarbeiterbeurteilung und Qualifikationsgesprächen für Mitarbeiter des Bereiches HON-Service
- Überwachung von Projekt-, Budget – und Ressourcenplänen
- Überwachung und Kontrolle der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsvorgaben entsprechend der Standort- und Konzernvorgaben
- Verantwortung für die Bereitstellung und Erhaltung eines sicheren Arbeitsumfeldes mit dem Ziel, maximale Sicherheit zu gewährleisten
- Stetige Verbesserung der Unternehmensprozesse
- Durchführung und Betreuung von Kundenaudits- und gesprächen
- Erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung (i.S. des Luftsicherheitsgesetzes) sowie ein hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bodenabfertigungsdienste
- Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Ground Handling
- Hervorragende Kenntnisse der Flughafenprozesse
- Erfahrung im Bereich Prozessmanagement und Ressourcenmanagement
- Hoher Grad betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
- Selbständige und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, etc.)
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Empathie und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisch geprägtes Denken
- Sensibilität für Kundenanforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Arbeiten in interdisziplinären Teams
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Starte jetzt – wir freuen uns auf Dich!