Agent(e) Vente et Tarification (M/F/D)

En 2023, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 232 millions de passagers aériens (2022: 186 millions) et a traité environ 4,7 millions de tonnes de fret aérien (2022: 4,8 millions) dans plus de 115 entrepôts de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrepôts ont été certifiés par le CEIV Pharma de l'IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin décembre 2023, Swissport compte environ 60 000 employés et est actif dans 286 aéroports de 44 pays sur six continents

Nous recherchons pour renforcer notre équipe au sein de l’agence, un/une

AGENT(E) VENTE ET TARIFICATION (M/F/D) 

TAUX D’OCCUPATION | À CONVENIR, AU MINIMUM 60%

STATION | SWISSPORT AÉROPORT DE GENÈVE 

ACTIVITES ET RESPONSABILITES PRINCIPALES

• Réserver et émettre les documents de voyage 
• Encaisser les surcharges telles que : excédent de bagages, équipement sportif, etc. 
• S’assurer de l’exactitude de la caisse et des décomptes en charge 
• « Rerouter » les passagers en cas d’annulation ou de retard 
• Accueillir et renseigner les passagers 
• Enregistrer les passagers 
• Offrir des services tels qu’émission des ESTA, AVE, QR-Codes etc. 

VOTRE PROFIL

• Maitrise parfaite du français et de l’anglais, troisième langue un atout
• Sens du commerce et du service
• Maitrise des outils informatiques
• Entregent, à l’aise avec la clientèle
• Proactif et orienté solutions
• Excellente résistance au stress
• Fiable et ponctuel
   

PRÉREQUIS
 

• Expérience de deux ans au minimum dans le milieu de la billetterie/Ticketing en aviation
• Maîtrise du système Amadeus, autre système un atout
• Expérience en ATO (bureau de vente à l'aéroport), un atout

CONDITIONS D'ENGAGEMENT
 

• Contrat de travail à durée indéterminée
• Taux d'activité à convenir, au minimum 60%
• Horaires de travail irréguliers entre 4h00 et 22h00, inclus les week-ends

CALENDRIER

Entrée en fonction: à définir

Postulation: Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement en ligne (avec CV actualisé et lettre de motivation). Aucune candidature par email ne sera acceptée.