ACC Agent

Date: Jan 30, 2024

Location: Berlin, DE

Company: Swissport International AG

 

ACC Agent (m/w/d)

 

Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg

 

TÄTIGKEITEN:

 

  • Organisation und Überwachung der operativen Prozesse
  • Planung und Koordination der mit der Bodenabfertigung im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen und Anforderungen der Luftverkehrsgesellschaften bzw. Flughafengesellschaft
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertretern der Flughafengesellschaft sowie anderen öffentlichen Behörden und Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Abfertigung am Boden
  • Ansprechpartner und Kontaktperson für Vertreter und operative Kontrollzentren der Luftverkehrsgesellschaften
  • Einarbeitung und Pflege der saisonalen Flugprogramme der Luftverkehrsgesellschaften
  • Kontaktschnittstelle für alle operativen Abteilungen wie u.a. Passagierdienst, Betriebssteuerung, Operations und Ramp Handling
  • Abwicklung des Email- und Telexverkehrs zwischen den Stationen/Flughäfen und des Funkverkehrs zwischen Bodenabfertigung und Luftfahrzeug
  • Deklarierung und Erläuterung von Verspätungsursachen und deren zeitlichem Umfang
  • Schnittstelle und Kontakt zu zentralisierten Ladekontrollstationen zur Gewichts- und Balanceberechnung von Flugbewegungen
  • Erfassung und Dokumentation von Servicedienstleistungen zur Rechnungslegung
  • Erstellung von Tagesberichten und Reporting von Zwischenfällen/Vorkommnissen bzw. Abweichungen von Standardverfahren
  • Bei Bedarf und in Ausnahmesituationen Unterstützung der Betriebssteuerung bei der Disposition von Mitarbeitern und Ground Service Equipment
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten

 

DEIN PROFIL:

 

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Bodenabfertigung (Ramp Handling, Passenger Services, Operations)
  • Erfahrung im Bereich Traffic Control / Airport Control von Vorteil
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Erfahrung in der Erstellung von Load- und Trimsheets sowie Telexverkehr
  • Hohes Organisations- und Koordinationsgeschick
  • Hohes Dienstleistungsbewusstsein zur Erbringung von kundenspezifischen Serviceleistungen
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LufSiG und DGR Zertifikate
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Eigeninitiative, Selbständigkeit
  • Hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen  

 

 

WIR BIETEN:

 

 

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin und Brandenburg) 
  • Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung   
  • Stellung von Arbeitskleidung  
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Ein angenehmes Arbeitsklima 
  • Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk 
     
     

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Hinweis: Die Vorstellungsgespräche führen wir über Microsoft Teams.

 

Recruiting Team

Swissport Berlin GmbH

Kienberger Allee 4

12529 Schönefeld