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Mitarbeiter Passagedienste

Temporary - Part-Time

Berlin, DE

 

Mitarbeiter Passagedienste (m/w/d)

Teilzeit oder 450,- € Basis | Ort: Flughafen BER

 

TÄTIGKEITEN:

 

  • Sie empfangen die Fluggäste an unseren Check-In Automaten oder Schaltern, kontrollieren Reisedokumente, erteilen Auskünfte und helfen so mit, dass Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
  • Sie leisten Einsätze am Check- In, Gate, im Lost & Found & Ticketing für unsere Kunden
  • Sie koordinieren am Abfluggate das Boarding mit der Flugzeugbesatzung
  • Sie führen Verkaufsgespräche und Reiseberatung mit internationaler Kundschaft unter Beachtung von Visa und sonstigen Vorschriften durch und rechnen die verkauften Tickets ab
  • Sie betreuen und beraten ankommende Passagiere und erstellen Suchmeldungen und Schadensberichte bei fehlendem oder beschädigtem Gepäck
  • Sie koordinieren die Auslieferung bzw. den Versand von aufgefundenen Gepäckstücken

 

IHR PROFIL:

 

  • Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr)  
  • Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden  
  • Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten  
  • Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung  
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Erfahrung im System “Altea” und “Navitaire GoNow” von Vorteil 
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen  

 

 

 WIR BIETEN:

 

  •  
  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg) 
  • Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung   
  • Stellung von Arbeitskleidung
  • Arbeitszeitkonten  
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Ein angenehmes Arbeitsklima 
  • Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk 

 

BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?

Wenn Sie nach einer Herausforderung in einem lebhaften Umfeld in der Luftfahrtindustrie suchen, motiviert sind in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und Ihre Ideen in die Tat umzusetzen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserer Online-Bewerbungsplattform.

 

 

   Swissport Berlin GmbH

   Recruiting Team

   Mittelstr. 7

   12529 Schönefeld