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Swissport Operation Manager

Date: Sep 11, 2022

Location: Berlin, DE

Company: Swissport International AG

 

Swissport Operation Manager (m/w/d)

 

Vollzeit | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg

 

TÄTIGKEITEN:

  • Fachliche und personelle Leitung der Vorfeld- und Passagierdienste, ACC, Betriebssteuerung und Gepäcksortierung innerhalb des Verantwortungsbereichs
  • Führen, Fördern, Einsetzen, Motivieren der unterstellten Mitarbeiter/-innen im operativen Bereich in fachlichen und personellen Themen
  • Koordination der operativen Betriebsabläufe und Zuarbeit zur Budgeterstellung
  • Sicherstellung des bedarfsgerechten und optimalen Leistungsangebotes entsprechend der spezifischen Kundenanforderungen (SLA/SGHA)
  • Einhaltung und Überwachung sämtlicher relevanter Vorschriften und Verordnungen, hinsichtlich einer ordnungsgemäßen und den internationalen sowie Swissport Sicherheitsstandards entsprechenden Abfertigungsdienstleistung
  • Verantwortung für „on time“ Abflüge, Pünktlichkeit und Zeitmanagement
  • Verantwortung für die Einhaltung der KPI´s
  • Intervention in „non standard“ Abfertigungssituationen
  • Repräsentation von Swissport im täglichen Betrieb
  • Aufbau und Halten guter Beziehungen zu Kunden, Partnern und Behörden
  • Treffen operationeller Entscheidungen in letzter Instanz und Agieren als Notfall Manager, falls notwendig
  • Durchführung täglicher Qualitätskontrollen sowie täglicher Briefings der Mitarbeiter
  • Optimierung der Arbeitsprozesse sowie Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
  • Durchführung operativer Meetings mit anderen internen und externen Bereichen (z.B. LBA, BPOL, FBB)
  • Nutzung verschiedener Swissport Systeme (u.a. SMT, SOR, FSC)
  • Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten im Rahmen des aktuell gültigen QHSE-Manuals (z.B. RACI-Tabelle) sowie des Local Emergency Response Plans
  • Sicherstellung der Einhaltung von Code of Conduct und Datenschutzrichtlinien
  • Wegesicherung beim Walkboarding und -deboarding auf dem Vorfeld
  • Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten und Sonderaufgaben
     

DEIN PROFIL:

 

  • Hochschul- bzw. Fachhochschulabschluss oder kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender fachspezifischer Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in Führungsfunktion
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Gesamtsystem Boden- und Luftfahrtindustrie von Vorteil
  • Gute betriebswirtschaftliche und arbeitsrechtliche Kenntnisse (u.a. Personalplanung), unternehmerische und wirtschaftliche Denkweise
  • Gute Moderations- und Präsentationskenntnisse
  • Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
  • Freundliches, durchsetzungsstarkes sowie sicheres Auftreten
  • Selbstständigkeit, Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse B
  • Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuftSiG und DGR Zertifikat PK 10
  • Bereitschaft zu Wechselschichten mit Früh- Spät- und Nachtschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen

 

WIR BIETEN:

 

 

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg) 
  • Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung   
  • Stellung von Arbeitskleidung
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Ein angenehmes Arbeitsklima 
  • Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk  

 

 

 

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Recruiting Team

Swissport Berlin GmbH

Mittelstr. 7

12529 Berlin - Schönefeld