Mitarbeiter Passagedienste Ticketing (m/w/d)

Vollzeit / Teilzeit | Ort: Flughafen BER

TÄTIGKEITEN:

• Sicherstellung und Umsetzung aller Ticketing - Prozesse ( Reservierungen, Verkauf und Umbuchungen)
• Administrative Tätigkeiten im Bereich Ticketing
• Kundeninformation
• Abkassieren von Übergepäck und Sondergepäck
• Zalungseingangskontrolle, sowie Führen der Kasse
• Führen von Kundenkorrespondenz

DEIN PROFIL:

• Zuverlässigkeitsüberprüfung §7 LuftSiG wünschenswert

• Erfahrung im Bereich Ticketing von Vorteil

• Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, zeitliche Fleixbilität und Belastbarkeit

• Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden

• Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert  
• Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten  
• Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung  
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift  
• Erfahrung in DCS Systemen von Vorteil 
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen  

WIR BIETEN:

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• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg) 
• bis 31 Tage Urlaub pro Jahr
• EUR 750 jährlich bei freier Dienstplanung
• EUR 50 monatlich bei freier Dienstplanung
• Job Ticket oder Parkplatz zu günstigen Konditionen
• Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung   
• Stellung von Arbeitskleidung
• Arbeitszeitkonten  
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
• Ein angenehmes Arbeitsklima 
• Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk 

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Recruiting Team

Swissport Berlin GmbH

Kienberger Allee 4

12529 Schönefeld