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Agent(e) Vente et Tarification

Permanent - à temps partiel

Le Grand Saconnex, CH

 

In 2020, Swissport International AG provided best-in-class airport ground services for some 82 million airline passengers and handled roughly 4.1 million tons of air freight at over 100 cargo warehouses worldwide. Several of its warehouses have been certified for pharmaceutical logistics by IATA’s CEIV Pharma and by the British MHRA. At the end of 2020, the world's leader in airport ground services and air cargo handling, with currently around 45,000 employees, was active at 269 airports in 47 countries on six continents. At Swissport we are focused on strengthening our market position and on ensuring we are constantly driving industry innovation in key areas such as service, quality and reliability.

 

People · Professionalism · Partnership

 

 

Pour renforcer les équipes de notre Ticket Desk nous recherchons plusieurs

 

AGENT(E)S VENTE ET TARIFICATION

 

Vous souhaitez relever un véritable défi au sein d’une entreprise à caractère international ?

Rejoignez Swissport International S.A., principal agent d’assistance au sol des compagnies aériennes 

 

 

CONDITIONS D'ENGAGEMENT

 

  • Taux d’activité 85% à 100% (41,25 heures hebdomadaires)
  • Lieu de travail: Aéroport International de Genève
  • Horaires de travail irréguliers entre 4h00 et 22h00, weekends inclus
  • Formation obligatoire de 2 x 5 jours, commençant le 30 novembre 2021

 

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

 

  • Réserver et émettre les documents de voyage
  • Encaisser les surcharges telles que : excédent de bagages, équipement sportif, etc.
  • S’assurer de l’exactitude de la caisse et des décomptes en charge
  • « Rerouter » les passagers en cas d’annulation ou de retard
  • Accueillir et renseigner les passagers
  • Enregistrer les passagers
  • Offrir des services tels qu’émission des ESTA, AVE, QR-Codes etc.

 

 

PROFIL DE COMPETENCES 

 

  • Maitrise parfaite du français et de l’anglais, troisième langue un atout
  • Maîtrise du système de réservation Amadeus, tout autre système un plus
  • Expérience de deux ans au minimum dans le milieu de la billetterie
  • Sens du commerce et du service
  • A l’aise avec les outils informatiques
  • Entregent, à l’aise avec la clientèle
  • Proactif et orienté solutions
  • Excellente résistance au stress
  • Fiable et ponctuel

 

NOUS OFFRONS

 

  • Un travail intéressant dans l'environnement dynamique de l'industrie aéronautique
  • Une expérience enrichissante dans une société multiculturelle 
  • Un contrat de travail à durée indéterminée avec un taux d'activité de 85 à 100 % 
  • Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch)

 

CALENDRIER

 

Entrée en fonction et formation : 30 novembre 2021

Postulation: Si cette opportunité vous séduit, veuillez déposer votre candidature complète (CV, lettre de motivation, copies des diplômes et certificats de travail) en ligne

www.swissport.com/careers