Diese Stelle teilen

Ticket Agent für SWISS International Airlines Ltd.

Unbefristet - Teilzeit

Zürich, CH

 

Swissport International Ltd. ist für über 500 Kunden der Luftfahrtindustrie tätig. Das Unternehmen erbringt im Bereich Bodenabfertigung Dienstleistungen für mehr als 91 Millionen Passagiere und wickelt 5,1 Millionen Tonnen Fracht pro Jahr ab. Mit rund 45'100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Swissport an mehr als 285 Standorten in 47 Ländern auf sechs Kontinenten tätig. Besuchen Sie uns auf www.swissport.com

 

Zur Ergänzung des bestehenden SWISS Air Travel Office am Flughafen Zürich suchen wir

 

TICKET AGENT FÜR SWISS INTERNATIONAL AIRLINES LTD. 

(MONATSLOHN 60-100%)

 

Ihre Tätigkeiten:

 

  • Reservation und Verkauf von Flugscheinen für Lufthansa Gruppe

  • Kompetente Reiseberatung unter Berücksichtigung der Visa und sonstigen Vorschriften

  • Neuberechnung von Tarifen bei Routenänderungen unter Berücksichtigung der Tarifbestimmungen

  • Kundenorientierte Beratung unter Einhaltung der von Lufthansa Gruppe vorgegebenen Vorschriften

  • Verkauf diverser Serviceleistungen (bspw. Upgrades)

  • Kundenbetreuung bei Flugunregelmässigkeiten

  • Inkasso von Übergepäck und Other Services

  • Abrechnung der verkauften Dokumente inkl. Führung einer persönlichen Kasse

  • Einsatzzeiten: 05:00-22:30 (kann nach Bedarf angepasst werden)

 

Ihr Profil:

 

  • Reservations- und Checkin-in Systemkenntnisse Amadeus / OneRes

  • Selbständige und exakte Arbeitsweise

  • Verkaufs- und Verhandlungsgeschick

  • Sehr gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Gepflegte Erscheinung und gewandte Umgangsformen

  • Ausgeprägte Kundenorientierung

  • Hohe Belastbarkeit

  • Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen im Schichtbetrieb

  • Während der ersten 3-6 Monate 80% Pensum für Einarbeitung von Vorteil

 

Wir bieten:

 

  • Unbefristeter Vertrag im Monatslohn
  • Einzigartige Arbeitsatmosphäre am Flughafen Zürich
  • Flugvergünstigungen
  • Dynamisches Umfeld
  • 41 Stunden Wochen
  • 5 Wochen Urlaub

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir bieten Ihnen eine tolle Herausforderung in einem multikulturellen Unternehmen und freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung!