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Ticket Agent für SWISS International Airlines Ltd.

Unbefristet - Teilzeit

Zürich, CH

 

Swissport International Ltd. ist für über 500 Kunden der Luftfahrtindustrie tätig. Das Unternehmen erbringt im Bereich Bodenabfertigung Dienstleistungen für mehr als 97 Millionen Passagiere und wickelt 5,1 Millionen Tonnen Fracht pro Jahr ab. Mit rund 48'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Swissport an mehr als 287 Standorten in 45 Ländern auf sechs Kontinenten tätig. Besuchen Sie uns auf www.swissport.com

 

Zur Ergänzung des bestehenden SWISS Airport Travel Office am Flughafen Zürich suchen wir motivierte

 

TICKET AGENTS (M/F/D)

FÜR SWISS INTERNATIONAL AIRLINES LTD. 

PENSUM | 60-100%

ARBEITSORT | ZÜRICH FLUGHAFEN

 

Ihre Tätigkeiten:

 

  • Reservation und Verkauf von Flugscheinen für Lufthansa Gruppe

  • Kompetente Reiseberatung unter Berücksichtigung der Visa und sonstigen Vorschriften

  • Neuberechnung von Tarifen bei Routenänderungen unter Berücksichtigung der Tarifbestimmungen

  • Kundenorientierte Beratung unter Einhaltung der von Lufthansa Gruppe vorgegebenen Vorschriften

  • Verkauf diverser Serviceleistungen (bspw. Upgrades)

  • Kundenbetreuung bei Flugunregelmässigkeiten

  • Inkasso von Übergepäck und Other Services

  • Abrechnung der verkauften Dokumente inkl. Führung einer persönlichen Kasse

  • Einsatzzeiten: 05:00-22:30 (kann nach Bedarf angepasst werden)

 

Ihr Profil:

 

  • Reservations- und Check-in Systemkenntnisse Amadeus / OneRes

  • Selbständige und exakte Arbeitsweise

  • Verkaufs- und Verhandlungsgeschick

  • Sehr gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Gepflegte Erscheinung und gewandte Umgangsformen

  • Ausgeprägte Kundenorientierung

  • Hohe Belastbarkeit

  • Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen im Schichtbetrieb

  • Während der ersten 3-6 Monate 80% Pensum für Einarbeitung von Vorteil

 

Wir bieten:

 

  • Unbefristeter Vertrag im Monatslohn
  • Einzigartige Arbeitsatmosphäre am Flughafen Zürich
  • Flugvergünstigungen
  • Dynamisches Umfeld
  • 40 Stunden Wochen
  • 5 Wochen Urlaub

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Haben Sie Freude in einem dynamischen und internationalem Umfeld zu arbeiten?

Wir bieten Ihnen eine tolle Herausforderung in einem multikulturellen Unternehmen und freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung!