Ticket Agent für diverse Kundenairlines

Im Jahr 2022 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 186 Millionen Fluggäste erbracht (2021: 97 Millionen) und in 117 Luftfrachthallen weltweit rund 4,8 Millionen Tonnen Luftfracht (2021: 5,1 Millionen) umgeschlagen. Mehrere ihrer Frachthallen sind vom Branchenverband IATA (CEIV Pharma) und der britischen MHRA speziell für das anspruchsvolle Handling von Pharmasendungen zertifiziert. Swissport beschäftigt derzeit weltweit rund 50.000 Mitarbeitende und ist an 292 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten tätig.

Zur Ergänzung des bestehenden Swissport Ticket Center Teams sowie des SWISS Air Travel Office am Flughafen Zürich suchen wir

TICKET AGENTS FÜR DIVERSE KUNDENAIRLINES

PENSUM | Monatslohn 60-100% oder attraktive Teilzeitmodelle im Stundenlohn

Deine Tätigkeiten:

• Reservation und Verkauf von Flugscheinen für diverse Kundenairlines in einem unserer Ticket Center
• Kompetente Reiseberatung unter Berücksichtigung der Visa und sonstigen Vorschriften
• Neuberechnung von Tarifen bei Routenänderungen unter Berücksichtigung der Tarifbestimmungen
• Kundenorientierte Beratung unter Einhaltung der von den Kundenairlines vorgegebenen Vorschriften
• Verkauf diverser Serviceleistungen (bspw. Upgrades)
• Kundenbetreuung bei Flugunregelmässigkeiten
• Inkasso von Übergepäck und anderer Services
• Abrechnung der verkauften Dokumente inkl. Führung einer persönlichen Kasse
• Einsatzzeiten: 04:30-22:30 Uhr im Schichtbetrieb

Dein Profil:

• Reservations- und Check-in Systemkenntnisse erwünscht
• Selbständige und exakte Arbeitsweise
• Verkaufs- und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gepflegte Erscheinung und gewandte Umgangsformen
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Belastbarkeit
• Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen im Schichtbetrieb
• Während der ersten 3-6 Monate 80% Pensum für Einarbeitung von Vorteil

Wir bieten:

• Unbefristeter Vertrag im Monatslohn oder Stundenlohn
• Einzigartige Arbeitsatmosphäre am Flughafen Zürich
• Flugvergünstigungen
• Dynamisches Umfeld
• 40 Stunden Woche
• 5 Wochen Urlaub

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir bieten dir eine tolle Herausforderung in einem multikulturellen Unternehmen und freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung!